Il peut arriver qu’une facture comporte une erreur. Le problème : elle est déjà réglée et a été éditée. Peut-on, de manière dactylographiée, y ajouter une précision ? Qu’est-ce qui est autorisé ? On ...

Est-ce que votre facture d’électricité vous semble trop élevée ? Si vous constatez une augmentation soudaine, un montant inhabituel ou une régularisation inattendue, vous êtes en droit de vous poser ...